晨報(bào)訊（記者 趙威）“金九銀十”正值汽車熱銷季，不過(guò)，近日接連曝出的汽車“甲醛門”事件卻讓消費(fèi)者心存擔(dān)憂。
近日，記者從省工商局了解到，車內(nèi)異味大問(wèn)題已成為汽車投訴的新熱點(diǎn)。
車內(nèi)甲醛成“隱形殺手”
據(jù)國(guó)內(nèi)媒體報(bào)道，日前，數(shù)位消費(fèi)者新買的某品牌轎車，卻發(fā)現(xiàn)車內(nèi)氣味嗆人，經(jīng)檢測(cè)后發(fā)現(xiàn)車內(nèi)甲醛超標(biāo)。面對(duì)質(zhì)疑，上述品牌汽車國(guó)內(nèi)經(jīng)銷商主動(dòng)提出將匯集問(wèn)題車主的信息，盡快處理此事。
國(guó)內(nèi)環(huán)保專家董金獅表示，一些汽車下了生產(chǎn)線就直接進(jìn)入市場(chǎng)，如果車內(nèi)的塑料件、地毯、沙發(fā)和黏合劑等不按環(huán)保要求安裝使用，則會(huì)增加車內(nèi)有害物質(zhì)的排放量。據(jù)董金獅介紹，甲醛主要對(duì)人體皮膚黏膜和呼吸道有刺激作用，高濃度甲醛還是一種基因毒性物質(zhì)，在高濃度吸入的情況下，可引起鼻咽腫瘤。
新車熏得頭痛 潛伏甲醛
昨日，記者從省工商局了解到，上半年我省工商部門共受理汽車方面消費(fèi)糾紛280件，比去年同期增加了37件。其中，車內(nèi)異味大問(wèn)題成為投訴新熱點(diǎn)。
去年6月24日，丹東一消費(fèi)者在丹東某汽車銷售中心花5.6萬(wàn)元購(gòu)買了一臺(tái)汽車，購(gòu)買時(shí)發(fā)現(xiàn)車內(nèi)有很濃的異味。駕駛一段時(shí)間后，仍有刺鼻的味道，孩子和家人均出現(xiàn)不同的頭痛、惡心、眼睛刺痛等癥狀。消費(fèi)者隨后到丹東市有資質(zhì)的室內(nèi)檢測(cè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了3次檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果為車內(nèi)異味為甲醛。但汽車售后工作人員認(rèn)為，這是裝修的地革有異味，消費(fèi)者又把地革拆掉10多天以后進(jìn)行了檢測(cè)，檢測(cè)結(jié)果異味甲醛還是很濃。
商家擔(dān)責(zé) “異味汽車”被收回
消協(xié)部門受理投訴后，與汽車經(jīng)銷商取得溝通，經(jīng)銷商對(duì)消費(fèi)者提供的甲醛含量報(bào)告不予認(rèn)可，因其是按照室內(nèi)甲醛標(biāo)準(zhǔn)檢測(cè)車內(nèi)的甲醛含量。
消協(xié)工作人員隨后向汽車經(jīng)銷商解釋環(huán)保部和質(zhì)檢總局聯(lián)合發(fā)布的《乘用車內(nèi)空氣質(zhì)量評(píng)價(jià)指南》標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)提出消費(fèi)者此次投訴應(yīng)按照該“指南”標(biāo)準(zhǔn)。上述“指南”中明確注明為國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，并明確標(biāo)明8項(xiàng)物質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)，其中就有甲醛含量標(biāo)準(zhǔn)一項(xiàng)，該“指南”在今年3月1日起已經(jīng)實(shí)行。經(jīng)銷商最終對(duì)“指南”表示認(rèn)可，并同意以5.7萬(wàn)元價(jià)格收回消費(fèi)者的汽車。
消協(xié)表示，消費(fèi)者在購(gòu)買商品或接受服務(wù)時(shí)，商家有責(zé)任和義務(wù)保證消費(fèi)者的人身財(cái)產(chǎn)安全。
